ผิวของเราได้รับสารก่อการแพ้ต่างๆอยู่ ตลอดเวลา การแพ้ หรือ ระคายเคือง มีสาเหตุมาจากปัจจัยทั้งภายในและภายนอก อาทิเช่น รังสียูวี มลภาวะ ความเครียด เครื่องสำอาง การทำทรีทเม้น /เลเซอร์ อายุที่เพิ่มมากขึ้น เมื่อผิวได้รับการระคายเคือง การผลิตเม็ดสีก็เพิ่มขึ้นผิดปกติ เป็นที่มาของผิวหมองคล้ำและจุดด่างดำ
นักวิทยาศาสตร์การแพทย์ของสมูทอี ได้พัฒนาเจลล้างหน้าสูตรไม่มีฟอง ไม่มีประจุไฟฟ้า จึงไม่ทิ้งสารตกค้างอันเป็นสาเหตุของสิวและริ้วรอย ซึ่งได้พัฒนาให้เป็นเจลสูตรอ่อนโยนและปลอดภัยต่อผิวหน้าสูง ไม่ก่อให้เกิดการระคายเคือง ซึ่งเป็นเจลล้างหน้าประเภทเดียวกับที่แพทย์ผิวหนังแนะนำให้ผู้มีปัญหาผิวใช้ นอกจากนี้เจลล้างหน้ายังเป็นที่ยอมรับในวงการแพทย์ผิวหนังว่าเหมาะกับผู้ที่มีผิวบอบบบางแพ้ง่ายและมีแนวโน้มเป็นสิวง่าย
พร้อมทั้งยังมีสารสกัด Arbutin ซึ่งเป็นส่วนผสมที่รู้กันดีอยู่แล้วว่าให้ผลลัพธ์เพื่อผิวดูกระจ่างใส ซึ่งสารสกัดชนิดนี้จะอยู่ในรูปแบบของอนุภาคที่มีขนาดเล็กเพื่อเข้าทำงานสู่ผิวได้อย่างมีประสิทธิภาพ และมีส่วนผสมของวิตามินอี ที่ช่วยบำรุงผิว และต่อต้านริ้วรอย เนื้อเจลปราศจากน้ำมัน จึงไม่ก่อให้เกิดความมันบนใบหน้า สามารถรักษาความสมดุล ความชุ่มชื้นผิว เพื่อผิวที่ กระจ่างใส เนียนเรียบ และสดใสจนรู้สึกได้